
Consulta de control o chequeo rutinario
“Porque prevenir es cuidar la vida de tu mascota 🐾✨”
Descripción del servicio
La consulta de control o chequeo rutinario es un servicio diseñado para garantizar el bienestar de tu mascota mediante evaluaciones periódicas de su estado de salud. Durante esta visita, un médico veterinario revisará aspectos clave como peso, alimentación, vacunas al día, desparasitación, piel, pelaje y comportamiento, identificando posibles signos de alerta antes de que se conviertan en un problema. Este servicio permite a los dueños responsables mantener la salud de sus mascotas siempre bajo supervisión, asegurando una vida más larga y feliz. Ideal para mascotas que se estresan al salir, dueños con poco tiempo o cuando quieres evitar desplazamientos innecesarios.
Política de cancelación
📝 Política Predeterminada de Agendamiento – EPS Veterinaria Nala Mé 1. *Disponibilidad de Servicios* * Los servicios pueden agendarse en *casa (domicilio)* o en *clínicas aliadas*, según el tipo de atención requerida y el plan del usuario. * La agenda está sujeta a disponibilidad de profesionales y horarios en cada ciudad o municipio. 2. *Cobertura y Planes* * Los descuentos y coberturas aplican de acuerdo al **plan contratado** (Blue, Gold, Púrpura, etc.). * Durante los primeros *15 días hábiles de activación*, la cobertura será únicamente en descuentos con clínicas aliadas. 3. *Confirmación y Cancelación* * El usuario recibirá confirmación de su cita vía **WhatsApp y/o correo electrónico**. * Las citas deben cancelarse o reprogramarse con al menos *24 horas de anticipación*. * En caso de *cancelación dentro de las 24 horas previas al servicio*, se generará una *multa de \$15.000 COP** que deberá ser cancelada antes de solicitar un nuevo agendamiento. * La inasistencia sin notificación podrá generar un *copago adicional* o restricción temporal para nuevos servicios. 4. *Pagos y Copagos* * Algunos servicios pueden requerir *copagos* según lo establecido en cada plan. * En caso de exceder la cobertura, el usuario deberá asumir los valores adicionales directamente con la clínica o el veterinario aliado. 5. *Urgencias* * En caso de emergencia vital, se recomienda acudir de inmediato a la *clínica aliada más cercana* o comunicarse con la línea de urgencias EPS. 6. *Protección de Datos* La información del usuario y de su mascota será tratada conforme a la **Ley de Habeas Data** y la política de privacidad de EPS Veterinaria Nala Mé.
Datos de contacto
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