.png)
.png){kind=small}
Toma de muestras básicas
“Un diagnóstico a tiempo salva vidas 🐾🔬”
Descripción del servicio
La toma de muestras básicas es un servicio pensado para recolectar de manera segura y profesional muestras como sangre, orina, heces o fluidos, con el fin de realizar pruebas diagnósticas que ayuden a detectar enfermedades, deficiencias o infecciones a tiempo. El procedimiento lo realiza un médico veterinario capacitado, garantizando el bienestar y mínima incomodidad de la mascota. Posteriormente, las muestras son remitidas al laboratorio aliado para su respectivo análisis, y los resultados se entregan junto con una orientación profesional sobre los pasos a seguir.
Política de cancelación
📝 Política Predeterminada de Agendamiento – EPS Veterinaria Nala Mé 1. *Disponibilidad de Servicios* * Los servicios pueden agendarse en *casa (domicilio)* o en *clínicas aliadas*, según el tipo de atención requerida y el plan del usuario. * La agenda está sujeta a disponibilidad de profesionales y horarios en cada ciudad o municipio. 2. *Cobertura y Planes* * Los descuentos y coberturas aplican de acuerdo al **plan contratado** (Blue, Gold, Púrpura, etc.). * Durante los primeros *15 días hábiles de activación*, la cobertura será únicamente en descuentos con clínicas aliadas. 3. *Confirmación y Cancelación* * El usuario recibirá confirmación de su cita vía **WhatsApp y/o correo electrónico**. * Las citas deben cancelarse o reprogramarse con al menos *24 horas de anticipación*. * En caso de *cancelación dentro de las 24 horas previas al servicio*, se generará una *multa de \$15.000 COP** que deberá ser cancelada antes de solicitar un nuevo agendamiento. * La inasistencia sin notificación podrá generar un *copago adicional* o restricción temporal para nuevos servicios. 4. *Pagos y Copagos* * Algunos servicios pueden requerir *copagos* según lo establecido en cada plan. * En caso de exceder la cobertura, el usuario deberá asumir los valores adicionales directamente con la clínica o el veterinario aliado. 5. *Urgencias* * En caso de emergencia vital, se recomienda acudir de inmediato a la *clínica aliada más cercana* o comunicarse con la línea de urgencias EPS. 6. *Protección de Datos* La información del usuario y de su mascota será tratada conforme a la **Ley de Habeas Data** y la política de privacidad de EPS Veterinaria Nala Mé.
Datos de contacto
5962260