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Curaciones menores y primeros auxilios
“Tu mascota segura en todo momento 🐾❤️”
Service Description
Este servicio está diseñado para atender de forma rápida y efectiva heridas leves, raspones, cortaduras superficiales, golpes, o situaciones que requieren atención inmediata pero no comprometen gravemente la vida de la mascota. Un veterinario realizará la limpieza, desinfección y curación de la lesión, aplicará los insumos necesarios y brindará orientación sobre los cuidados posteriores en casa. Además, en caso de emergencias menores, se aplican los primeros auxilios básicos que ayudan a estabilizar al paciente antes de una atención más especializada, si fuera necesaria. Este servicio permite a los dueños responsables mantener la salud de sus mascotas siempre bajo supervisión, asegurando una vida más larga y feliz. Ideal para mascotas que se estresan al salir, dueños con poco tiempo o cuando quieres evitar desplazamientos innecesarios.
Cancellation Policy
📝 Política Predeterminada de Agendamiento – EPS Veterinaria Nala Mé 1. *Disponibilidad de Servicios* * Los servicios pueden agendarse en *casa (domicilio)* o en *clínicas aliadas*, según el tipo de atención requerida y el plan del usuario. * La agenda está sujeta a disponibilidad de profesionales y horarios en cada ciudad o municipio. 2. *Cobertura y Planes* * Los descuentos y coberturas aplican de acuerdo al **plan contratado** (Blue, Gold, Púrpura, etc.). * Durante los primeros *15 días hábiles de activación*, la cobertura será únicamente en descuentos con clínicas aliadas. 3. *Confirmación y Cancelación* * El usuario recibirá confirmación de su cita vía **WhatsApp y/o correo electrónico**. * Las citas deben cancelarse o reprogramarse con al menos *24 horas de anticipación*. * En caso de *cancelación dentro de las 24 horas previas al servicio*, se generará una *multa de \$15.000 COP** que deberá ser cancelada antes de solicitar un nuevo agendamiento. * La inasistencia sin notificación podrá generar un *copago adicional* o restricción temporal para nuevos servicios. 4. *Pagos y Copagos* * Algunos servicios pueden requerir *copagos* según lo establecido en cada plan. * En caso de exceder la cobertura, el usuario deberá asumir los valores adicionales directamente con la clínica o el veterinario aliado. 5. *Urgencias* * En caso de emergencia vital, se recomienda acudir de inmediato a la *clínica aliada más cercana* o comunicarse con la línea de urgencias EPS. 6. *Protección de Datos* La información del usuario y de su mascota será tratada conforme a la **Ley de Habeas Data** y la política de privacidad de EPS Veterinaria Nala Mé.
Contact Details
5962260