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Politique de "Nemaho  boutique"

Attention au client

Je suis une section de service à la clientèle. Je suis un endroit idéal pour écrire un long texte sur votre entreprise et vos services, et surtout, comment contacter votre magasin avec des demandes de renseignements. La rédaction d'une politique de service client détaillée est un excellent moyen d'instaurer la confiance et de rassurer vos clients sur le fait qu'ils peuvent acheter en toute confiance.

Je suis le deuxième paragraphe de votre section service client. Cliquez ici pour ajouter votre propre texte et me modifier. C'est facile. Cliquez simplement sur "Modifier le texte" ou double-cliquez sur moi pour ajouter des détails sur vos politiques et apporter des modifications à la police. Je suis un endroit idéal pour raconter une histoire et pour que vos utilisateurs en apprennent un peu plus sur vous.

Confidentialité et sécurité

NEMAHO "New Market Home"., Société commerciale, identifiée avec NIT. 1001808434-7, domicilié à Cra. 63a #77-20 Torre 6 BELLO ANTIOQUIA, est responsable du traitement des données personnelles directement ou indirectement liées à la marque COMESTIBLES, LICORES, ASEO  et ANIMAUX
Par le biais de cet AVIS DE CONFIDENTIALITÉ et conformément à la réglementation colombienne sur la protection des données personnelles, la loi 1581 de 2012 et le décret 1074 de 2015 et d'autres réglementations qui les modifient ou les complètent, nous informons les détenteurs de données personnelles de l'existence de notre TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES POLICY, qui est un document public consultable à tout moment via notre page
  www.nemaho.co

BUTS DU TRAITEMENT. Les données personnelles des clients, fournisseurs, sous-traitants, employés, anciens employés et candidats à des postes vacants, qui sont désormais collectées ou trouvées dans nos bases de données, seront traitées aux fins suivantes :

Clients : NEMAHO "New Market Home"  utilisera les informations que vous fournissez pour :

 

1. Réaliser

Effectuer les procédures pertinentes pour le développement de la phase précontractuelle, contractuelle et postcontractuelle avec NEMAHO, notamment dans la mesure où elle correspond aux procédures internes de création du fournisseur, d'enregistrement de la facturation, de validation des données financières et de transfert d'argent, avec à l'égard de l'un des produits qu'elle a ou n'a pas acquis ou, à l'égard de toute relation contractuelle sous-jacente qu'elle a avec elle, ainsi que de se conformer à la loi colombienne ou étrangère et aux ordonnances des autorités judiciaires ou administratives .

2. Gérer

gérer les procédures (demandes, réclamations, réclamations), réaliser des analyses de risques, réaliser des enquêtes de satisfaction vis-à-vis des biens et services de l'entreprise, ainsi que de ses alliés commerciaux.

3. Approvisionnement

Fournir les coordonnées et les documents pertinents à la force commerciale et/ou au réseau de distribution, au télémarketing, aux études de marché et à tout tiers avec lequel l'entreprise a une relation contractuelle de quelque nature que ce soit.

4. Faire connaître

Divulguer, transférer et/ou transmettre mes données personnelles à l'intérieur et à l'extérieur du pays, à des tiers en vertu d'un contrat, d'une loi ou d'un lien licite qui l'exige, pour la présentation des services respectifs ou en vertu d'accords ou d'alliances commerciales.

5. Effectuez

Effectuer par tous moyens, directement ou par l'intermédiaire de tiers, la programmation et la fourniture de service technique, la vente, l'achat, la facturation, la gestion de portefeuille, le suivi des performances des produits, la collecte, l'intelligence économique, les activités de marketing, de promotion ou de publicité, l'amélioration du service, le suivi de collecte, vérification, consultation et contrôle, permettant les moyens de paiement ainsi que tout autre lié à nos produits et services actuels et futurs, pour l'exécution des obligations contractuelles et de l'objet social de l'entreprise.

6.  Expédition

Pour l'envoi et la réception de marchandises ou de matériel publicitaire selon les exigences des fonctions demandées et la substantivité  de l'activité de l'entreprise.

7. Contrôle

Contrôler et prévenir la fraude sous toutes ses formes.

Fournisseurs, entrepreneurs

Effectuer des analyses, des évaluations et la sélection de fournisseurs et/ou entrepreneurs potentiels. Communication de nos politiques et procédures de mise en relation des fournisseurs. Analyse des informations sur la qualité et les niveaux de service reçus des fournisseurs. Conformité juridique en matière fiscale, douanière et commerciale avec les entités administratives et judiciaires. Initier des accords commerciaux pour acquérir des biens ou des services Contrôle et paiement des biens et services reçus. Suivi des travaux, contrôle et enregistrement comptable des obligations contractées avec les fournisseurs. Consultations, audits et examens découlant d'accords avec des fournisseurs et/ou des entrepreneurs. Contrôler et prévenir la fraude sous toutes ses formes.

Salariés, anciens salariés et candidats aux offres d'emploi

Les informations recueillies sont utilisées pour mener à bien un processus d'analyse, d'évaluation et de sélection du personnel devant travailler dans l'entreprise. Les données collectées incluent nécessairement des données de tiers liés par le sang.  jusqu'au second degré et premier civil, pour assister aux démarches d'affiliation aux caisses de compensation et au régime général de la sécurité sociale.

Les données collectées auprès des salariés sont destinées à développer les relations sociales qui existent avec eux ; parmi eux, les faire participer aux activités proposées au sein de NEMAHO. En particulier, les finalités seront :

1. Évaluer les conditions d'employabilité, de suffisance et de pertinence pour un certain poste.

2. Réaliser des études de sécurité (visites à domicile, examens médicaux d'entrée et de sortie, références et autres).

3. Respecter les obligations contractées par l'entreprise avec les salariés détenteurs des informations, en matière de paiement des salaires, avantages sociaux et autres prévus dans le contrat de travail.

4. Informer des modifications qui interviennent dans l'élaboration du contrat de travail.

5. Évaluer la qualité des services offerts par l'employé.

6. Réaliser des études internes sur les habitudes de l'employé propriétaire de l'information pour les programmes de mieux-être en entreprise.

En vertu de ce qui précède, l'employé autorise NEMAHO. traiter les données personnelles fournies dans le cadre du développement de la relation de travail, pendant toute la durée de la permanence dans l'entité et après la fin de la relation, tant qu'il existe une obligation légale ou contractuelle de conservation de la part de NEMAHO. L'autorisation pour le traitement des données personnelles est accordée par l'employé dans le cadre des dispositions de la présente politique de protection des données personnelles, qui est connue et conforme aux dispositions de la loi 1581 de 2012.

Pour les personnes non sélectionnées, leurs informations seront conservées afin d'être analysées à l'avenir dans des offres d'emploi différentes de celles initialement postulées.

DROIT DES TITULAIRES . Les propriétaires peuvent à tout moment exercer leurs droits de connaître, mettre à jour, rectifier et supprimer les données personnelles qui ont été collectées auprès d'eux en adressant la communication à l'un des canaux de contact disponibles. Cra. 63a #77-20 Torre 6. Téléphones : (4) 2069342. Site Web :  www.nemaho.co _  e-mail : serviceclient@nemaho.co  

MÉCANISMES DE CONSULTATION ET MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE TRAITEMENT . Notre politique de traitement des données personnelles peut être mise à jour, en fonction des besoins de traitement de l'information, circonstance pouvant survenir à tout moment. Dans ce cas, les nouvelles conditions de traitement des données seront annoncées avant leur mise en œuvre, via nos canaux de communication traditionnels. A tout moment, le propriétaire peut consulter notre politique de traitement sur le site internet de l'entreprise.

NEMAHO

1. Objectif :

Nemaho., dans le développement de ses activités commerciales, a conçu sa politique de traitement des données personnelles, qui reflète les principes et les règles établis dans le régime général de protection des données personnelles afin de garantir le droit à l'habeas data. détenteurs de renseignements personnels.

Cette politique a été préparée afin de nous accueillir sous des paramètres d'autorégulation dans un processus complet pour toutes les interactions que nous avons avec nos collaborateurs, concernant le traitement des données personnelles qui respecte tous les droits et garanties concernant la vie privée des propriétaires sur ceux d'entre nous qui traitent des données personnelles. C'est la Constitution colombienne qui, dans son article 15, a établi la protection de vos données personnelles comme un droit constitutionnel. De même, à travers la loi 1581 de 2012 et ses décrets réglementaires 1377 de 2013 et 886 de 2014 - Aujourd'hui contenus dans les chapitres 25 et 26 de l'unique décret 1074 de 2015 du secteur du commerce, de l'industrie et du tourisme, le cadre général de protection des données a été développé. en Colombie.

 

2. Appliqué :

Nemaho, est l'entreprise colombienne qui applique les dernières tendances en matière d'alimentation et d'articles ménagers, spécialement conçues pour la famille.  Latina sophistiquée et élégante. Sa mission est de mettre en valeur le style de vie latino, en offrant la meilleure alternative d'épicerie entre autres.   et générer  une expérience shopping unique, avec des produits innovants qui font du bien.

Cette politique est obligatoire et son strict respect par tous les employés de  Nemaho., les entrepreneurs et les tiers agissant au nom de  Némaho.  tous les employés de Nemaho  doivent observer et respecter ces politiques dans l'exercice de leurs fonctions. Dans les cas où il n'y a pas de relation de travail, une clause contractuelle doit être incluse afin que tous ceux qui agissent au nom de  Némaho.  ou le représenter, sont tenus de se conformer à ces politiques. Le non-respect de celles-ci entraînera des sanctions de type travail ou une responsabilité contractuelle, selon le cas. Ce qui précède, sans préjudice du devoir de répondre patrimonialement des dommages causés aux propriétaires des données ou à  Némaho.  pour la violation de ces politiques ou le traitement inapproprié des données personnelles.

3. Données d'identification

Nemaho., NIT 1001808434-7, coordonnées. Adresse : Cra. 63a #77-20 Torre 6 Bello., Antioquai. Tél: (4)2069342  site Web : www.nemaho.co ; e-mail : serviceclient@nemaho.co.

4. Glossaire

Autorisation:  Il désigne l'expression du consentement préalable, exprès et éclairé du propriétaire afin que  Nemaho ou ses responsables effectuent le traitement des données personnelles du propriétaire.

Avis de confidentialité:  C'est le document physique, électronique ou sous tout autre format, généré par  Nemaho., qui a été mis à la disposition du propriétaire pour le traitement de ses données personnelles, qui communique au propriétaire les informations concernant l'existence des politiques de traitement des données personnelles qui seront applicables, la manière d'y accéder et les caractéristiques du traitement qui est destiné à être donné aux données personnelles.

Base de données:  Ils consistent en un ensemble organisé de données personnelles faisant l'objet d'un traitement, et comprennent des fichiers physiques et électroniques. Bases de données détenues par  Nemaho., sont détaillés dans la section VI de cette politique.

Données personnelles:  Selon la loi 1581 de 2012, il s'agit de toute information liée ou pouvant être associée à une ou plusieurs personnes physiques déterminées ou déterminables.

Données publiques :  Données personnelles classées comme publiques par la loi ou la Constitution politique. Les données relatives à l'état civil des individus, à leur profession ou métier, à leur statut de commerçant ou de fonctionnaire sont publiques, entre autres.

Données sensibles:  Les données personnelles dont l'utilisation porte atteinte à la vie privée du propriétaire ou dont l'utilisation abusive peut générer une discrimination, telles que celles qui révèlent l'origine raciale ou ethnique, l'orientation politique, les convictions religieuses ou philosophiques, l'appartenance à des syndicats, des organisations sociales, les droits de l'homme ou qui promeuvent la les intérêts de tout parti politique ou qui garantit les droits et garanties des partis politiques d'opposition ainsi que les données relatives à la santé, à la vie sexuelle et aux données biométriques.

Délégué à la protection des données :  est la personne à l'intérieur  Nemaho, dont la fonction est de surveiller et de contrôler l'application de la politique de protection des données personnelles, sous la direction et les directives du conseil d'administration, qui est l'organe de gestion qui doit nommer le délégué à la protection des données.

Gros titre:  Personne physique dont les données personnelles font l'objet d'un traitement.

Traitement:  Il s'agit de toute opération ou ensemble d'opérations sur des données personnelles qui  Nemaho., ou les responsables du traitement pour le compte de  Nemaho., telles que la collecte, le stockage, l'utilisation, la circulation ou la suppression.

Transfert:  Il consiste à envoyer des données personnelles à un destinataire qui, à son tour, est responsable du traitement aux termes de la loi 1581 de 2012. Transmission : Il s'agit de la communication de données personnelles à l'intérieur ou à l'extérieur du territoire de la République de Colombie , avec le le but d'effectuer un traitement par le responsable pour le compte de  Némaho.

5. POLITIQUE  TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES :

 

5.1. TRAITEMENT AUQUEL SERONT SOUMISES LES DONNEES PERSONNELLES

Les données personnelles des clients, fournisseurs, sous-traitants, employés, anciens employés, qui sont désormais collectées ou se trouvent dans nos bases de données seront traitées aux fins suivantes :

Les clients:  Nemaho., utilisera les informations que vous fournissez pour :

1. Effectuer les étapes pertinentes pour le développement de la phase précontractuelle, contractuelle et postcontractuelle avec  Nemaho., en particulier les procédures administratives de création, d'enregistrement financier et de transfert, en ce qui concerne l'un des produits qu'elle propose qu'elle a ou n'a pas acquis ou, en ce qui concerne toute relation contractuelle sous-jacente qu'elle a avec elle, ainsi qu'à se conformer à la loi colombienne ou étrangère et aux ordres des autorités judiciaires ou administratives.  

2. gérer les procédures (demandes, plaintes, réclamations), effectuer des analyses de risques, mener des enquêtes de satisfaction sur les biens et services de l'entreprise, ainsi que sur ses partenaires commerciaux.

 

3. Fournir les coordonnées et les documents pertinents à la force commerciale et/ou au réseau de distribution, télémarketing, études de marché et à tout tiers avec lequel l'entreprise a une relation contractuelle de quelque nature que ce soit.

 

4. Divulguer, transférer et/ou transmettre les données personnelles des titulaires à l'intérieur et à l'extérieur du pays, à des tiers en vertu d'un contrat, d'une loi ou d'un lien licite qui l'exige, pour la présentation des services respectifs ou en vertu commerciale accords ou alliances.

 

5. Effectuer par quelque moyen que ce soit, directement ou par l'intermédiaire de tiers, la programmation et la prestation de services techniques, la vente, l'achat, la facturation, la gestion de portefeuille, le suivi des performances des produits, la collecte, l'intelligence économique, les activités de marketing, la promotion ou la publicité, l'amélioration du service, le suivi de la collecte , vérification, consultation et contrôle, permettant les moyens de paiement ainsi que tout autre lié à nos produits et services actuels et futurs, pour l'exécution des obligations contractuelles et de l'objet social de l'entreprise .

 

6. Pour l'expédition et la réception de marchandises ou de matériel publicitaire selon les exigences des fonctions demandées et durables de l'activité de l'entreprise.

 

7. Contrôler et prévenir la fraude sous toutes ses formes.

 

8. Enregistrement des visiteurs dans les magasins pour se conformer aux protocoles de biosécurité émis par le ministère de la Santé pour atténuer, contrôler et gérer de manière adéquate la pandémie de COVID-19 dans le pays.

 

Fournisseurs, entrepreneurs :  Nemaho utilisera les informations que vous fournissez pour :

 

1. Procéder à l'analyse, à l'évaluation et à la sélection des fournisseurs et/ou entrepreneurs potentiels. Communication de nos politiques et procédures de mise en relation des fournisseurs.

 

2. Analyse des informations sur la qualité et les niveaux de service reçus des prestataires.

 

3. Conformité légale en matière fiscale, douanière et commerciale avec les entités administratives et judiciaires.

 

4. Initier des accords commerciaux pour acquérir des biens ou des services.

 

5. Contrôle et paiement des biens et services reçus. Tâches de suivi, de contrôle et de comptabilité des obligations contractées avec les fournisseurs.

 

6. Consultations, audits et révisions découlant d'accords avec des fournisseurs et/ou entrepreneurs.

 

7. Contrôler et prévenir la fraude sous toutes ses formes.

Salariés, anciens salariés et candidats aux offres d'emploi :  Les informations recueillies sont utilisées pour mener à bien un processus d'analyse, d'évaluation et de sélection du personnel devant travailler dans l'entreprise. Dans des cas spécifiques, des données familiales seront demandées, pour les démarches devant les caisses de compensation et les affiliations au système général de santé. Les données collectées auprès des salariés sont destinées à développer les relations sociales qui existent avec eux ; parmi eux, les faire participer aux activités proposées dans le  Némaho.

 

En particulier, les finalités seront :

 

1. Évaluer les conditions d'employabilité, de suffisance et de pertinence pour un certain poste.

 

2. Réaliser des études de sécurité (visites à domicile, examens médicaux d'entrée et de sortie, références et autres).

 

3. Respecter les obligations contractées par l'entreprise avec les salariés détenteurs des informations, en matière de paiement des salaires, avantages sociaux et autres prévus dans le contrat de travail.

 

4. Informer des modifications qui interviennent dans l'élaboration du contrat de travail.

 

5. Évaluer la qualité des services offerts par l'employé.

 

6. Réaliser des études internes sur les habitudes de l'employé propriétaire de l'information pour les programmes de mieux-être en entreprise. En vertu de ce qui précède, l'employé autorise  Némaho.  traiter les données personnelles fournies dans le cadre du développement de la relation de travail, pendant toute la durée de la permanence dans l'entité et après la fin de la relation, tant qu'il existe une obligation légale ou contractuelle de conservation de la part de  Némaho.

 

L'autorisation pour le traitement des données personnelles est accordée par l'employé dans le cadre de ce qui est décrit dans la présente politique de protection des données personnelles, qui est connue et conforme aux dispositions de la loi 1581 de 2012. Certaines de ces tâches sont effectuées conformément à une loi. et l'obligation contractuelle et, par conséquent, le traitement des données personnelles est compris comme y étant inclus. Pour les personnes non sélectionnées, leurs informations seront conservées afin d'être analysées à l'avenir dans des offres d'emploi différentes de celles initialement postulées.

DONNÉES SENSIBLES :  A l'occasion du traitement de données d'employés, d'anciens employés et de candidats à des postes vacants, des données personnelles sensibles peuvent être traitées, qui seront gérées dans les conditions indiquées dans la présente Politique et sous l'autorisation expresse de chacun des propriétaires conformément à Loi 1581 de 2012 et ses règlements.

5.2. DROITS DES TITULAIRES

Les propriétaires des données personnelles enregistrées dans les bases de données de  Nemaho., ont les droits suivants :

  1. Connaître, mettre à jour et rectifier vos données personnelles. Ces droits peuvent être exercés, entre autres, à l'encontre des Données Personnelles partielles, inexactes, incomplètes, parcellaires, trompeuses ou dont le traitement est expressément interdit ou n'a pas été autorisé.

  2. Demander une preuve d'autorisation accordée à Nemaho. pour sa collecte, son stockage ou son traitement, sauf exception expresse en tant qu'exigence de traitement, conformément aux dispositions de l'article 10 de la loi 1581 de 2012.

  3. Être informé de l'utilisation qui a été faite de vos Données Personnelles par  Nemaho, ou la personne en charge du traitement, sur demande.

  4. Par le biais d'une réclamation déposée conformément à l'article 15 de la loi 1581 de 2012, vous pouvez demander la révocation de l'autorisation et/ou demander la suppression des données personnelles lorsque le traitement ne respecte pas les principes, droits et garanties constitutionnelles et légales ou en à tout moment à condition que le propriétaire n'ait pas l'obligation légale ou contractuelle de rester dans les bases de données de  Nemaho, et conformément à la procédure indiquée au chiffre 4., de la présente Politique.

  5. Accédez gratuitement une fois par mois à vos Données Personnelles ayant fait l'objet d'un Traitement.

5.3. PROCÉDURE DE RENSEIGNEMENTS ET DE RÉCLAMATIONS

Nemaho., garantit le droit de consultation, en fournissant aux personnes qui agissent dans l'exercice de ce droit, toutes les informations contenues dans leur enregistrement individuel ou liées à l'identification du Titulaire.

La personne responsable du traitement des demandes dans l'exercice des droits par les titulaires sera la zone SERVICE CLIENT ou l'unité qui agira en tant que personne qui recevra, traitera et canalisera les différentes demandes reçues, et les fera parvenir au dépendance respective en charge du traitement, dépendance qui une fois reçoit ces communications, entrera pour remplir la fonction de protection des données personnelles, et doit traiter les demandes des propriétaires, dans les termes, délais et conditions établis par la réglementation en vigueur, pour l'exercice des droits d'accès, de consultation, de rectification, de mise à jour, de suppression et de révocation visés dans la réglementation en vigueur sur la protection des données personnelles.

A l'attention des demandes de consultation des données personnelles  Nemaho garantit qu'il existe différents canaux de communication pour l'exercice des droits des propriétaires.

Nemaho, a toute liberté pour activer de nouveaux canaux qui facilitent l'exercice de ce droit.

En tout état de cause, quel que soit le mécanisme mis en place pour répondre aux demandes de consultation, celles-ci seront traitées dans un délai maximum de dix (10) jours ouvrés à compter de la date de réception. En cas d'impossibilité d'assister à la requête dans ce délai, l'intéressé sera informé avant l'expiration de 10 jours, en indiquant les raisons du retard et en indiquant la date à laquelle sa requête sera traitée, qui ne pourra en aucun cas dépasser la cinq (5) jours ouvrables suivant l'expiration du premier versement.

De même, nous garantissons le droit de réclamer, pour la correction, la mise à jour ou la suppression des informations contenues dans les bases de données, ou lorsqu'ils constatent la violation présumée de l'une des obligations contenues dans la loi 1581 de 2012 et d'autres réglementations applicables. La réclamation sera traitée selon les règles suivantes :

Si la réclamation reçue ne comporte pas d'informations complètes permettant son traitement, telles que l'identification du propriétaire, la description des faits à l'origine de la réclamation, l'adresse et les pièces jointes que vous souhaitez faire valoir, le réclamant sera nécessaire dans les cinq (5) jours ouvrables suivant la réception pour corriger les défauts. Après deux (2) mois à compter de la date de la demande sans que le demandeur ne fournisse les informations requises, il sera entendu que la demande a été retirée.

1. Si pour une raison quelconque  Nemaho reçoit une réclamation adressée à un autre organisme, il la transfèrera à la personne appropriée de cet organisme dans un délai maximum de deux (2) jours ouvrables et informera le réclamant de la situation.

2. Une fois la réclamation reçue dans son intégralité, elle sera incluse dans la base de données qu'elle gère.  Nemaho, une légende qui dit "réclamation en cours" et la raison de celle-ci, dans un délai n'excédant pas deux (2) jours ouvrables. Cette légende doit être conservée jusqu'à ce que la réclamation soit tranchée.

3. Le délai maximum pour traiter la réclamation sera de quinze (15) jours ouvrables à compter du jour suivant la date de réception. Lorsqu'il n'est pas possible d'y répondre dans ledit délai, l'intéressé sera informé avant l'expiration dudit délai des motifs du retard et de la date à laquelle sa réclamation sera adressée, laquelle ne pourra en aucun cas excéder huit (8) jours ouvrables suivant l'expiration du premier terme.

5.3.1. Règles particulières pour l'exercice des droits des titulaires :

La demande de rectification, de mise à jour ou de suppression doit être soumise via les canaux activés par  Nemaho., indiqués dans l'avis de confidentialité et dans ce document, et contiennent, au minimum, les informations suivantes :

  1. Le nom, l'adresse du titulaire et les moyens de contact pour recevoir la réponse tels que téléphone, e-mail, adresse de résidence.

  2. Documents prouvant l'identité ou la représentation de votre représentant.

  3. La description claire et précise des données personnelles à l'égard desquelles le propriétaire cherche à exercer l'un des droits.

  4. Le cas échéant, d'autres éléments ou documents facilitant la localisation des données personnelles.

  5. Nemaho., a l'obligation de rectifier et de mettre à jour à la demande du propriétaire, les informations de ce dernier qui s'avéreraient incomplètes ou inexactes, selon la procédure et les modalités indiquées ci-dessus. A cet égard, seront pris en compte :

5.3.2. Suppression de données :

Le propriétaire a le droit, à tout moment, de demander  Nemaho, la suppression (suppression) de vos données personnelles lorsque :

  • Considérez qu'ils ne sont pas traités conformément aux principes, devoirs et obligations prévus par la loi 1581 de 2012.

  • Elles ne sont plus nécessaires ou pertinentes aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

  • Le délai nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées a été dépassé.

Cette suppression implique l'élimination totale ou partielle des informations personnelles conformément à la demande du propriétaire dans les enregistrements, fichiers, bases de données ou traitements effectués par  Némaho.  Le titulaire doit avertir que le droit d'annulation n'est pas absolu et le responsable peut en refuser l'exercice lorsque :

  1. Le propriétaire a une obligation légale ou contractuelle de rester dans la base de données.

  2. Faire obstacle aux actions judiciaires ou administratives liées aux obligations fiscales, à l'enquête et à la poursuite des délits ou à la mise à jour des sanctions administratives.

  3. Sont nécessaires pour protéger les intérêts légalement protégés du titulaire ; pour accomplir une action fondée sur l'intérêt public, ou pour se conformer à une obligation légalement acquise par le propriétaire.

En cas de procéder à l'annulation des données personnelles,  Nemaho., Vous devez opérationnellement effectuer la suppression de manière à ce que l'élimination ne permette pas la récupération des informations.

5.4. SÉCURITÉ DES INFORMATIONS ET MESURES DE SÉCURITÉ

Dans le développement du principe de sécurité établi dans la réglementation en vigueur,  Nemaho a adopté les mesures techniques, humaines et administratives nécessaires pour assurer la sécurité des dossiers, en empêchant leur falsification, perte, consultation, utilisation ou accès non autorisé ou frauduleux. Ces mesures, leurs protocoles et procédures sont contenus dans les documents de sécurité de l'information respectifs, qui sont réservés à un usage interne par l'organisation.

5.5. UTILISATION ET TRANSFERT INTERNATIONAL DE DONNÉES PERSONNELLES ET D'INFORMATIONS PERSONNELLES PAR  Némaho.

Selon la nature des relations permanentes ou occasionnelles que toute personne détentrice de données à caractère personnel peut entretenir avec  Nemaho., toutes vos informations peuvent être transférées à l'étranger, sous réserve des exigences légales applicables, avec l'acceptation de cette politique, vous autorisez expressément le transfert d'informations personnelles. Les informations seront transférées, pour toutes les relations qui pourraient être établies avec Nemaho.

Sans préjudice de l'obligation de respecter et de maintenir la confidentialité des informations, Nemaho prendra les mesures nécessaires pour que ces tiers prennent connaissance et acceptent de respecter la présente Politique, étant entendu que les informations personnelles qu'ils reçoivent ne peuvent être utilisées que pour questions directement liées à sa propre relation avec  Nemaho, et seulement tant qu'il dure, et ne peut être utilisé ou destiné à un but ou à un but différent.

Nemaho peut également échanger des renseignements personnels avec d'autres autorités gouvernementales ou publiques (y compris, mais sans s'y limiter, les autorités judiciaires ou administratives, les autorités fiscales et les organismes d'enquête pénale, civile, administrative, disciplinaire et fiscale), et des tiers impliqués dans des affaires juridiques et civile. , et leurs comptables, commissaires aux comptes, avocats et autres conseils et représentants, considérant qu'il est nécessaire ou opportun de :

  1. Respectez les lois applicables, y compris les lois autres que celles de votre pays de résidence.

  2. Se conformer aux procédures légales.

  3. Répondre aux demandes des autorités publiques et du gouvernement national et autres que celles de votre pays de résidence.

  4. Appliquer nos termes et conditions.

  5. Protégez nos opérations.

  6. Protéger nos droits, notre vie privée, notre sécurité ou nos biens, les vôtres ou ceux d'autrui.

  7. Obtenir le  récupération ou limiter les dommages qui pourraient nous affecter.

5.6. DUREE DE VALIDITE DES BASES DE DONNEES :

La durée de validité des bases de données sera la même durée de validité de l'entreprise  Nemaho, sauf pour les bases dont le but est pour une activité spécifique ponctuelle et sa validité sera jusqu'à la fin de ladite activité.

5.7. RESPONSABLE DE LA PROTECTION DES DONNÉES

Selon l'article 2.2.2.25.4.4 du décret 1074 de 2015, chaque personne responsable et en charge doit désigner une personne ou un domaine qui "assume la fonction de protection des données personnelles" et qui "traitera les demandes des propriétaires", pour le exercice des droits visés à la loi 1581 de 2012, donc  Némaho.  a nommé le Compliance Officer en qualité de Délégué à la Protection des Données.

5.8. VALIDITÉ ET MISE À JOUR DE LA POLICE

Cette politique est en vigueur depuis le 24 mars 2017.

Lorsque les termes de la politique de confidentialité changent essentiellement, en règle générale, une nouvelle autorisation sera obtenue de la manière établie par les moyens de contact habituels entre l'entreprise et les propriétaires.

Toute modification substantielle des politiques de traitement sera communiquée en temps opportun aux propriétaires des données par les moyens de contact habituels et/ou via : Le site Web www.Nemaho.co Courriel envoyé aux propriétaires : pour les titulaires qui n'ont pas l'accès aux moyens électroniques ou ceux qui ne peuvent pas être contactés, seront communiqués par des avis ouverts au siège de la société.

Moyen de paiement

- Cartes de crédit / débit
- PAY PAL

- Paiements hors ligne

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